My Framer Site

Back

XPlay

Страница игрового режима Retake на платформе xplay.gg демонстрировала низкие показатели конверсии: из всего SEO-трафика лишь 1,89% пользователей регистрировались. Для бизнеса это было критично: зарегистрированные игроки показывали пятикратный рост удержания, а рост базы пользователей напрямую влиял на привлекательность платформы для рекламодателей.

Цель проекта заключалась в том, чтобы переработать пользовательский путь и интерфейс страницы так, чтобы регистрация стала естественным и ожидаемым шагом для новых игроков.

Исходное решение

Исходное решение обладало рядом недочетов, которые следовало устранить. Проблема заключалась не только в интерфейсе, но и в логике пользовательского пути. Сценарии не подталкивали к регистрации, а преимущества авторизации оставались скрытыми. При этом перегруженность страницы мешала фокусироваться на ключевых действиях.

Исходное решение

Анализ ситуации

Изначально интерфейс содержал ряд проблем: кнопки «Играть» и «Челленджи» вели в тупиковые сценарии, вход через Steam был слабо заметен, а сама страница выглядела перегруженной и вызывала ассоциации с «казино-сайтами». В результате пользователь мог миновать регистрацию и сразу уходить в игру, теряя ценность для продукта.

Анализ ситуации

Исследования и JTBD

Мы провели 5 глубинных интервью и юзабилити-тесты. Результаты подтвердили гипотезы:

пользователи отмечали перегруженность страницы и мелкий шрифт,
преимущества регистрации оставались незамеченными,
баннеры «Челленджи» игнорировались,
три из четырёх пользователей мотивировались на регистрацию баннером «Скин за регистрацию».

JTBD-анализ показал, что главная потребность аудитории — быстро находить серверы и подключаться к игре, оставаясь частью комьюнити. Всё, что мешает этой задаче, воспринимается как барьер.

Исследования и JTBD

Мы провели 5 глубинных интервью и юзабилити-тесты. Результаты подтвердили гипотезы:

пользователи отмечали перегруженность страницы и мелкий шрифт,
преимущества регистрации оставались незамеченными,
баннеры «Челленджи» игнорировались,
три из четырёх пользователей мотивировались на регистрацию баннером «Скин за регистрацию».

Переработка пользовательского флоу

Ключевым решением стало исключение всех тупиковых сценариев и существенное уменьшение влияния второстепенных. Кнопка «Играть» теперь ведёт в регистрацию, а все действия пользователя направлены в единый поток. Это позволило убрать рассеивание внимания и повысить вероятность прохождения целевого шага.

Переработка пользовательского флоу

Доработка интерфейса

Мы оптимизировали визуальную составляющую: сократили количество баннеров, перераспределили акценты, усилили контраст кнопок и сделали блок преимуществ регистрации более заметным и исправили многое другое.

Доработка интерфейса

Итог

В результате редизайна страница стала проще, чище и логичнее. Пользовательский путь теперь естественным образом приводит к регистрации, а ключевые преимущества авторизации отображаются яснее.

После проработки сценариев и интерфейсных решений проект был передан в продукт. На этом моя часть работы закончилась, а последующая доработка и измерение результатов выполнялись уже внутренней командой.